| 1. Bagaimana cara ordernya?
*Pilih kategori produk yang ada pada menu sebelah kiri
*Klik tombol "buy", pesanan anda akan dimasukkan ke keranjang belanja
*Pada keranjang belanja, klik jumlah barang yang akan anda pesan
*klik "Belanja Lagi" jika ingin memesan lagi
*Klik "Selesai" jika tidak ada lagi barang yang ingin dipesan
*Masukkan Nama, Email, Alamat, Kota dan Nomor Telepon
*Klik "Kirim" dan catat nomor Order_ID yang ditampilkan di layar
*Untuk mengetahui status order anda, silahkan masukkan nomor Order_ID anda yang ada pada menu Home
2. Apa itu Order_ID?
Order_ID yang diberikan pada saat 'checkout'
gunanya untuk mengetahui status order anda.
Apabila anda lupa/hilang nomor order_ID anda, silakan hubungi kita
via email/sms/YMessenger
3. Apa artinya status: 'belum diproses'?
Ada 4 status untuk sebuah order, yakni
:
| Status |
Keterangan |
| Belum diproses |
artinya kami belum memproses order
anda,
harap tunggu beberapa saat lagi. |
| Tunggu Pembayaran |
artinya order telah diproses,
dan ongkos telah dihitung,
kami menunggu transfer pembayaran anda |
| Sudah Bayar |
artinya bayaran anda telah kami
terima,
barang akan segera dikirim |
| Sudah Kirim |
artinya orderan anda telah kami
paketkan,
kami akan input nomor resi keesokan harinya,
silakan cek kembali |
4. Gimana cek status order saya?
Masukkan Order_ID anda di sebelah kanan
pada menu Home.
5. Bagaimana cara konfirmasi pembayaran?
Konfirmasi dapat dilakukan dengan 2 cara :
1. Dengan cara mengirimkan bukti transfer pembayaran ke nomor fax 0711-366633
2. Kofirmasi melalui website, yaitu dengan mengklik link Konfirmasi Pembayaran dan isi data yang tersedia
6. Harga apa sudah termasuk ongkos?
Harga belum termasuk ongkos, setelah order
nanti kita akan update di status order anda ongkos yang harus
dibayar pemesan. Kalau order kecil biasa kita kirim via 'Tiki',
dan ongkos bisa di cek di
www.tikinet.co.id/ratedom.asp.
7. Apa bisa kirim ke kotaku?
Selama terjangkau oleh expedisi pengiriman
kita bisa kirim.
8. Kenapa orderku tidak dibalas?
Langsung cek saja status order anda dengan
memasukkan nomor Order_ID anda.
9. Jam Kerja ?
Senen s/d Sabtu 8.30 s/d 15.00
10. Apa no rekening bank untuk transfer?
 |
| BCA Cabang A Rivai,
Palembang |
| Nama |
Chandra |
| Nomor Rekening |
4671035300 |
|